Principios de Persuasión de acuerdo con Robert Cialdini y su utilidad en procesos de mediación y arbitraje
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Juan Andrés Suárez Otaola ¿Le resultan familiares frases como ¡Apúrate y compra ya!, ¡oferta por tiempo limitado!, o mejor tenerlo y no necesitarlo que necesitarlo y no tenerlo? Todas estas expresiones tienen algo en común: utilizan el principio de escasez como herramienta de persuasión para motivar al consumidor a tomar acción. La persuasión es el […]